O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran/RN) emitiu um alerta à população sobre um golpe que tem se intensificado nos últimos dias. Criminosos estão enviando e-mails fraudulentos que imitam comunicações oficiais do órgão para informar falsas infrações de trânsito, supostos processos de suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e cobranças de débitos inexistentes.
Segundo o Detran/RN, a estratégia dos golpistas é induzir o cidadão a clicar em links maliciosos, fornecer dados pessoais e bancários ou efetuar pagamentos para contas fraudulentas.
As mensagens costumam trazer títulos como “Suspensão Ativa”, “Infração Grave Detectada”, “Regularize sua CNH” e “Prazo para Evitar a Suspensão da Habilitação”. No conteúdo, os criminosos informam falsamente que existe um processo administrativo em andamento e ameaçam o destinatário com suspensão da CNH, apreensão do veículo, impedimento para renovação da habilitação e outras penalidades caso a situação não seja regularizada.
Ao final do e-mail, há um botão ou link que direciona a vítima para páginas falsas, onde são solicitados dados pessoais ou pagamentos.
O Detran esclarece que não envia boletos, cobranças ou notificações de pagamento por e-mail, nem solicita que o cidadão acesse links recebidos em mensagens eletrônicas para regularizar multas, processos administrativos ou qualquer outro serviço.
A orientação é que, ao receber esse tipo de mensagem, o usuário não clique em links, não faça download de arquivos anexos e não informe dados pessoais, documentos, senhas ou informações bancárias.
Consulta deve ser feita apenas pelos canais oficiais
O órgão reforça que todas as consultas sobre a situação da CNH, débitos de veículos, multas, licenciamento e demais serviços devem ser realizadas exclusivamente pelo Portal de Serviços do Detran/RN. É por meio da plataforma oficial que o cidadão pode emitir guias de pagamento, acessar documentos e verificar a regularidade de veículos e habilitações com segurança.
O Detran também recomenda que, antes de contratar serviços relacionados ao trânsito, o cidadão verifique se clínicas médicas, Centros de Formação de Condutores (CFCs), despachantes, estampadores de placas, instrutores autônomos e demais empresas possuem credenciamento regular junto ao Departamento. A consulta também está disponível no Portal de Serviços.
Em relação aos pagamentos, o órgão orienta que taxas, multas e demais débitos sejam quitados exclusivamente por meio das guias emitidas pelos canais oficiais. Dependendo do serviço, o pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou PIX, sempre utilizando documentos gerados pelo sistema oficial do Detran/RN.
